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小程序智慧店 是在给无人店正名还是哗众取宠?

  • 作者: admin
  • 发布于 2018-02-23 09:00:17
  • 来源:  
  • 栏目:软件交流

导语:  在微信PRO大会期间,人们好奇的发现在广州腾讯微信总部TIT园区出现了一家“舒码小程序智慧店”, 很多人好奇小程序智慧店究竟与众多的无人店有什么不同?  

  在微信PRO大会期间,人们好奇的发现在广州腾讯微信总部TIT园区出现了一家“舒码小程序智慧店”, 很多人好奇小程序智慧店究竟与众多的无人店有什么不同?

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  (舒码无人店整体外观)

  记者来到微信总部所在地TIT园区。“舒码小程序智慧店”从外表看除了漂亮一些以外,从外观上似乎和一般的无人便利店没有什么不同。但奇怪的是,没有任何门禁阻碍进入。记者径直走进店铺,无需刷脸、无需下载APP、也无需扫码,和进入任何普通商店一样,体验无感,全程无拦截。

  店内货架陈列也与一般的商店别无二致,所不同的是每一个商品上面都有一个二维码。

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  (舒码小程序智慧店内商品)

  记者挑选了一个商品,习惯的拿出手机扫了扫二维码,手机自动跳转至舒码小程序。点击支付购买按钮,微信支付,即完成了这个购买流程,把商品带出商店。同样也是全程无感,无需任何指引。有意思的是,在门口,记者看到了一条小提示“你注意到了吗?我们全程无指引”,是牛到怕人不知道吗?

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  (舒码购物界面)

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  回顾整个购物,店里除了在门口多了一对探测门外,记者没有觉得和普通商店有什么不同。当时有七八个人在挑选购买商品,也不需要排队。若用户未支付就带商品离场,则门口会有警报响起,摄像头扑捉影像,阻止用户离开。

  总体说来,这的确是让顾客感到比普通商店更便利。

  记者采访了舒码CEO李虬。原来舒码小程序智慧店是完全基于小程序的特点开发的。

  每个商品均被贴附了标签——专属二维码,扫码就会自动跳转至小程序购买界面,一键购买。由于微信支付几年的用户教育,用户在看到二维码就会本能的拿出微信扫一扫。所以,可以说,只要会微信支付的用户,就可以轻松的在舒码小程序智慧店购买商品。同时,微信支付已经干掉了钱包。“钱包都可以没有了,为何还要收银台呢?无论是人工收银还是门禁收银。” 李虬说。”每一部手机,就是一个收银台,用户购物再也不需要排队了。”在舒码小程序智慧店,消费者真正做到了“即扫即买,即买即走”。

  用户不会在乎店里有没有人,用户需要的是更方便、高效的购物体验,更专业的客服指引。在这里,小程序智慧店不再是商品和用户之间的障碍。用户扫商品码后是直达品牌商,点击界面右上角按钮就可以直达品牌商独立后台,这里拥有专业的品牌客服中心可以带给用户关于商品使用的专业解答。

  利用舒码小程序智慧购技术平台,可以轻松的将一个传统的商店升级为智慧店。李虬带我们来到了园区的Covita咖啡,舒码和Covita咖啡合作,在咖啡店门口安置了一组探测仪和警报仪,瞬间一个咖啡厅升级为一个小程序智慧咖啡店。店内货架可以增加销售花卉、手工、书籍和咖啡杯等产品,增加咖啡店的销售,而普通的客人则不受一点影响。

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  (舒码无人店内货架)

  谈及舒码无人店项目被选作为小程序智慧店的展示产品这一点,舒码CEO李虬表示其中的一大关键因素是项目恰恰切合了微信小程序所倡导的。

  舒码无人店对比传统便利店有较大差异,更多的体现了“无人”概念,相比同类无人零售项目,硬件设置比如安全门更突出个性化,纵观全店,没有任何购买指引导索,完全基于用户扫码支付的消费习惯,购买决策权紧握用户手中,购物体验感十足棒。无人店面积可大可小,新零售里同样也能玩共享,一个柜台或者一个桌面空间,只要产品的品牌属性不同,相互之间不构成直接竞争,那么就可以进行深度的合作,共享售卖空间,为消费者营造无界销售的购物场景,在线下打造出更多的IP精品。

  品牌商只需支付一定租赁费用即可入驻,店铺像共享办公空间一样经营,极大简化了产品上市流程。通常品牌进超市、大卖场需要经历18个流程,历时2-3个月才完成一次商品闭环,在舒码无人店,品牌商只需3-5天即可。这使品牌商能快速回款,品牌新品快速获得市场反馈,并降低30%以上的销售费用。

  舒码无人店不仅让购物更便捷,还拉近了品牌与卖场、与用户的距离,降低了整个零售行业的流通成本,提高了效率。

  “最短购物体验”理念。舒码小程序智慧购用一个个的二维码将商品和用户直接连接,渗透进了用户生活中,真正实现“你需要时我在”、“用完你可走”。最重要的是给“走了还回来”的用户提供更多的便捷。舒码CEO李虬称,“把店开到了你家的客厅,开到了你的办公室,这就是微信小程序。”只要商品二维码还存留着,微信扫一扫就可以直接进行复购,并有送货上门服务。

  近一年来,无人零售一度被认为是创投圈极具资本红利的新蓝海,越来越多投资家、创业家入局。目前为止,在铅笔道DATA官网上输入“无人零售”关键词,可搜索到84个相关项目,包括缤果盒子、小e微店、简24等无人零售项目。根据艾媒咨询《2017年中国新零售行业白皮书》数据显示,“2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,2020年预计增长率可达281.3%,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。”

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  (铅笔道DATA官网显示的部分“无人零售”相关项目)

  小程序助力无人零售业发展?

  从艾媒咨询的数据来看,无人零售业的发展前景一片大好。移动支付成就了共享事业,共享经济红火的同时也带来了很多的商业机会,而微信小程序的诞生则为移动端电商交易市场发展带来了新的可能。

  免下载安装,通过扫一扫或搜一搜即可触达的微信小程序一经上线便受到追捧,极大的缩短了用户与需求获达之间的距离。微信创始人张小龙在1月15日微信公开课Pro上说到,“小程序与过去的APP带给用户最大的不同是,使用更为方便、更加快速”。微信小程序只是针对线下场景做的一个应用,用户“用完即走”,但是走了还会回来,未来希望线上小程序的触达是通过搜索功能做到。

  而微信小程序是否是未来流量的一个巨大入口目前还未可知,但值得肯定的是,小程序在无人零售业的应用场景将会越来越丰富,形态也将更多样化,通过扫描二维码轻松实现购物的方式将会得到更多用户群体的认可。“APP把用户带到了超市,带到了特色店,场景被切碎了,但距离更近,体验更佳。而微信小程序则把用户直接带到了商品面前。不需要关注任何公众号,不需要下载任何APP,用微信一扫,直接购买,买完即走”,舒码CEO李虬说

  无人零售,依然在路上,期待这个当下资本青睐的行业能够在市场上碰撞出更多精彩的火花。

 



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